Introduction et engagement

Chez pyravieonx, on prend votre vie privée au sérieux. Pas de formules creuses ici. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos données personnelles quand vous visitez notre site ou utilisez nos services d'analyse financière.

On est basés à Lille et on respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les directives françaises en matière de confidentialité. Vous avez des droits, et on veille à ce que vous puissiez les exercer facilement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• pyravieonx
• 56 Rue de Gand, 59800 Lille, France
• Téléphone : +33 3 20 42 10 15
• Email : help@pyravieonx.sbs

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

On collecte uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience. Voici ce qu'on peut recueillir :

Type de données	Finalité
Identité (nom, prénom)	Gestion de votre compte et personnalisation
Contact (email, téléphone)	Communication et support client
Données professionnelles	Adaptation des analyses financières
Données de navigation	Amélioration du site et statistiques
Données financières	Fourniture d'analyses personnalisées

Comment on obtient ces informations

Vous nous transmettez directement certaines données quand vous créez un compte, remplissez un formulaire de contact, ou utilisez nos outils d'analyse. D'autres sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires pendant votre navigation.

On ne vend jamais vos données. Jamais. C'est une ligne qu'on ne franchit pas.

Base légale du traitement

On traite vos données selon plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• Exécution du contrat : pour vous fournir les services d'analyse financière que vous avez demandés
• Consentement : quand vous acceptez explicitement certains traitements (newsletter, cookies non essentiels)
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser notre plateforme

Partage et destinataires des données

Vos données restent confidentielles. On les partage uniquement dans ces situations précises :

Prestataires de services

Certains partenaires techniques nous aident à faire tourner la boutique. Hébergement web, outils d'analyse, services de paiement sécurisé. Ils agissent sous contrat strict et n'utilisent vos données que pour nous fournir leurs services.

Obligations légales

Si la loi nous y oblige, on peut transmettre des informations aux autorités compétentes. Ça arrive rarement, mais on se doit d'être transparent là-dessus.

Transferts internationaux

On privilégie les prestataires européens. Quand ce n'est pas possible et que des données doivent sortir de l'UE, on utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection équivalent.

Durée de conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos règles de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données après fermeture de compte : 3 ans maximum, sauf obligations légales
• Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum

Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits et comment les exercer

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Et on les respecte vraiment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Une erreur dans vos informations ? Contactez-nous et on corrige immédiatement.

Droit à l'effacement

Vous voulez qu'on supprime vos données ? Dans la plupart des cas, on peut le faire. Il existe quelques exceptions légales, mais on vous expliquera clairement si c'est le cas.

Droit à la limitation

Vous pouvez nous demander de geler temporairement le traitement de certaines données, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez ensuite les transférer chez un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si on a des motifs légitimes impérieux.

Sécurité et protection des données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Procédures internes de gestion des incidents de sécurité
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers

Mais soyons honnêtes : aucun système n'est infaillible à 100%. On fait tout notre possible pour sécuriser vos données, et si un incident survenait, on vous préviendrait dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Certains sont indispensables au fonctionnement, d'autres servent à améliorer votre expérience ou à établir des statistiques de visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires à la navigation et à la sécurité (pas besoin de consentement)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Refuser certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. La date en haut de cette page indique la dernière révision.

Si on apporte des modifications importantes, on vous préviendra par email ou via une notification visible sur le site avant que les changements n'entrent en vigueur.

Droit de réclamation

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Mais avant d'en arriver là, contactez-nous directement. On règle généralement les préoccupations rapidement et à l'amiable.